iPhoneの修理を札幌で行うならスマップル札幌駅店に任せてみませんか？

当店は修理店として毎月数百台の修理を行っております。

件数として多いものは画面割れやバッテリー交換ですが、中にはパーツの交換で改善できないものもあります。

それがソフトウェアが原因で起こる不具合です。

本日はそんなソフトウェアの問題について、修理店として注意すべき点も一緒に解説していきたいと思います(^^)/

簡単なものならiPhoneだけでも改善できますので、そちらも紹介します！

ハードウェアとソフトウェア

iPhoneは大きく分けるとハードウェアとソフトウェアになります。

ハードウェアは機械的な部分、例えば液晶やマイク等のパーツであり、ソフトウェアはデータ部分になります。

つまり画面割れ等はハードウェアの故障と言えます。

当店でも割合の高い修理がハードウェアの修理、パーツ交換となります。

反対にソフトウェアの故障の場合は何が壊れているのでしょうか？

まずは根本的な部分、iOSの故障が考えられます。

そしてそれ以外ではアプリが代表的なところです。

ではソフトウェアが故障するとどんな不具合が起きるのでしょうか？

不具合の代表例

不具合といってもその内容は様々になりますので代表例を挙げます。

まずはリンゴループと言われる症状。

電源を入れたときに出るリンゴのマークの画面が繰り返し表示されホーム画面までいかないものです。

パーツが原因の場合もありますが、ソフトウェアによって起きる不具合の代表格です。

そしてもう一つ多いのが通信の問題です。

急に圏外になってしまったり、Wifiがつながらないといった場合はソフトウェアが原因かもしれません。

他にもフリーズしたり、特定のアプリで他のアプリと比べ挙動がおかしいといったものもあります。

様々な不具合がありますが、普段から注意すべきこと、そしてもし不具合が起きてしまった時の対処法も簡単に解説します(^^)/

ソフトウェアアップデートにご注意

上記の症状が起きてしまうきっかけとしてアップデートの失敗といったケースが多いです。

アップデート中に電源が落ちたり、ケーブルを抜いてしまったりといった場合がありますが、失敗してしまったことにより一部に破損ができ結果として不具合が出てしまいます。

自動アップデートの設定をしている場合は寝ている間に失敗していて起きたらリンゴループなんてこともあります。

最もほとんどの場合問題なくアップデートできますのでして頂いて問題はありませんが、データのバックアップは必ず事前に取るようにしましょう！

そしてアップデートを長期間行っていない場合だと容量が貯まってしまうリスクがあり、更には容量の多いアップデートの方が失敗してしまう危険性が高まりますのでこまめに行うことを推奨しています。

不具合の対処法としてはまずiOSの更新を再度行うことです。

これで改善できなかったときは原因の可能性のある部分のリセットをお勧めいたします。

例えば特定のアプリがおかしい場合はアンインストールしてから入れ直し、通信の問題であればネットワーク設定のリセットです。(設定アプリ)

それでもダメな場合は本体自体の初期化を行う必要があります。

iPhone本体だけでも行う事ができますがパソコンに繋いだ行った方が早く確実に行えます。

初期化を行うと端末のデータはすべて消えてしまうので、普段からこまめに、そしてアップデートを行う場合は必ず事前に行うようにしましょう！

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