はじめに

iPhoneのパスコードを何度も間違えてしまい、ロックがかかってしまった経験はありませんか？
大切なデータが詰まったスマホにアクセスできないのはとても不安ですよね。

この記事では、iPhoneのパスコードを忘れてしまった時の対処をわかりやすく解説します。
Apple公式の手順に基づいた内容なので、初心者の方でも安心して進められます。

パスコードを忘れた時！

まず最初に、慌てて何度も適当にパスコードを入力することは絶対に避けましょう。思い出す可能性があるなら落ち着いてから打ち込みしましょう。
10回以上間違えると「iPhoneは使用できません」と表示され、完全にロックされてしまいます。

対処法①：iPhoneをリカバリーモードで初期化する

準備するもの

• パソコン（MacまたはWindows）
• Lightningケーブル（またはUSB-Cケーブル）
• Apple IDとパスワード（後で必要）

手順

1. iPhoneの電源を切る
   モデルに応じて、サイドボタン＋音量ボタンを長押しして電源をオフにします。
2. リカバリーモードで接続する
   iPhoneをパソコンに接続しながら、以下の操作をします：
   • iPhone 8以降：音量上げボタン短押し→下げボタン短押し→サイドボタンを押し続ける
   • iPhone 7 / 7 Plus：音量下げボタンと音量ダウンボタンを押し続ける
   • iPhone 6s以前：サイドとホームボタンを押し続ける
   画面に「リカバリーモード」が表示されたらOKです。
3. パソコンで「復元」を選択
   Finder（Mac）またはiTunes（Windows）で、表示されたiPhoneを選び「復元」をクリック。
   ソフトウェアがダウンロードされ、iPhoneが初期化されます。

対処法②：iCloudの「iPhoneを探す」で遠隔初期化する

もしiCloudで「iPhoneを探す」をオンにしていた場合は、パソコンや他のデバイスから簡単に初期化できます。

手順

1. ブラウザで iCloud.com/find にアクセス
2. Apple IDでサインイン
3. 初期化したいiPhoneを選び「iPhoneを消去」をクリック

これで遠隔でパスコードをリセットできます。再設定時にApple IDのサインインが必要です。

対処法③：Appleサポートに相談する

もし上記の手順でうまくいかない場合や、パソコンがない場合は、Apple正規サービスプロバイダやApple Storeに相談するのが確実です。
本人確認書類（身分証明書）が必要になることがあります。

データを復元するには？

初期化後は、バックアップがあればデータを取り戻せます。

• iCloudバックアップ → 初期設定時に「iCloudバックアップから復元」を選択
• iTunesバックアップ → パソコンに接続して「バックアップを復元」を選択

バックアップがない場合、残念ながらデータは復旧できません。日頃から定期的なバックアップをおすすめします。また初期化する場合はほとんどの場合AppleIDとパスワードが必要になります。メモしておきましょう。