今回は、iPhone14の電源ボタンが押せなくなってしまったお客様の修理事例をご紹介します！

iPhoneの電源ボタン・音量ボタンなど反応しづらい/固いなどの症状がある場合には、ぜひご参考くださいませ。

修理前：電源ボタンが固い

ある日ご来店されたお客様は「iPhone14の電源ボタンが固く押した感じがないけど、反応はある」とお困りの様子でした。
本体の落下歴も水濡れもないとのことで、不具合の原因がなかなか掴めない状況です。

分解をして調査を進めていきます！

原因は意外なところに…

物理ボタンが固着する理由として「汚れ」が挙げられます。汚れがたまっていると固着して動かなくなることがあります。ただしこれは外側の私たちが触る部分と本体の間が汚れている場合に限ります。

内部のスイッチが反応する箇所が故障や汚れでダメになっている場合は部品交換が必要になります。

分解

電源ボタンにたどり着くにはバッテリーを取り外す必要があります(iPhone14はバッテリーを取り外さないと電源ボタンにアクセスができません)

清掃だけで無事復活！

清掃後、再度ボタンを押してみると……しっかりと「カチッ」とした感触が戻ってきました！
もちろん、画面のスリープ解除やスクリーンショットも問題なく行えるようになり、お客様も安心されたご様子でした。

今回は、部品交換をせずに清掃のみで復旧したケースでした。
iPhone14のような最新機種でも、こういった物理的な汚れが原因で不具合が起こることは珍しくありません。

清掃で直らない時もあります。

もちろん故障状態によっては清掃で直らないときもあります。端末状態で私たちも判断していきますので、お任せくださいませ。

まとめ：ボタン不良の原因は“汚れ”かも？

電源ボタンが効かなくなると、非常に不便ですよね。
ただ、今回のように「ちょっとした汚れ」が原因のケースもありますので、まずはプロの目で状態を確認することをおすすめします。