iPhoneが突然起動しなくなった時、多くのユーザーがまず考えるのは「どうにかして直したい」そして「保存されている大切なデータを取り出したい」ということでしょう。しかし、一口に「直す」と言っても、データ復旧と部品修理では、その目的、方法、そして費用が大きく異なります。

この記事では、iPhone修理の専門家として、起動しないiPhoneを前にした際に知っておくべき、データ復旧と一般的な修理の決定的な違い、そしてデータを守るための最終手段について、詳しく解説します。

iPhoneが起動しない！その原因と最初の確認事項

iPhoneが電源ボタンを押しても反応しない場合、考えられる原因は多岐にわたります。まずは原因を特定することが、適切な対応を選ぶための第一歩です。

考えられる主な原因

1. バッテリーの完全な放電: 単純に充電が完全に切れている場合です。この場合は、純正またはMFi認証のケーブルで30分以上充電してから再起動を試みます。
2. ディスプレイの故障: 実際には起動しているが、画面だけが壊れて真っ暗になっている状態です。着信音や通知音、バイブレーションの有無で判断します。
3. システム（iOS）のクラッシュ: iOSのアップデート失敗や予期せぬエラーにより、システムが起動できなくなっている状態です。
4. 物理的な故障:
   • — 水没による基板のショートや腐食
   • — 強い衝撃による基板の破損やコネクタの外れ
   • — 充電口の破損やバッテリーの異常

重要な事前確認：最終バックアップはいつ？

Appleの修理や交換サービスでは、基本的に本体が初期化されます。そのため、データを取り戻すには、事前にiCloudまたはPCにバックアップが取れていることが絶対条件です。

「最後にいつバックアップしたか？」これを思い出しておくことが、データ復旧を試みるかどうかの重要な分かれ目となります。

データ復旧と部品修理の決定的な違い

起動しないiPhoneの対応策として、主に「部品修理」と「データ復旧」の2つのアプローチがあります。

1. 部品修理（一般的な修理）

目的：iPhoneを再び使える状態にすること

部品修理とは、故障した特定の部品（画面、バッテリー、充電口、カメラなど）を新しい部品に交換し、iPhoneを正常に動作させることを目的とした修理です。

方法と限界

• — 当店のような街の修理店が行う修理の多くはこれにあたります。
• — 部品交換で直るのは、その部品自体に原因がある故障に限られます。
• — 部品交換をしても起動しない場合、原因は基板（ロジックボード）にあると判断されます。部品修理では基板そのものを修理することは基本的にできません。

2. データ復旧（基板修理を含む特殊修理）

目的：データが保存されている基板からデータを取り出すこと

データ復旧は、iPhoneを「日常的に使える状態に戻すこと」を必ずしも目的としていません。電源が入らなくなった原因が基板にある場合、基板上に保存されているデータ（写真、連絡先、アプリのデータなど）を取り出すことを最優先とします。

方法と重要性

iPhoneのデータは、全て基板上にあるストレージチップに保存されています。データ復旧は、このストレージチップにアクセスするために、電源を供給する周辺回路や、損傷したチップそのものを修理する「基板修理（または基盤修復）」を指します。

・基板修理は、ミクロ単位の非常に高度な技術を要し、一般的な部品交換修理とは一線を画します。

修理店でできること、できないことの線引き

お客様が修理店を選ぶ際に混乱しやすいのが、どの店でどのレベルの修理ができるかという点です。

一般的な街の修理店（当店を含む）で可能なこと

• 部品交換による修理: バッテリー、画面、充電口などの交換。これにより、部品故障が原因であれば、データはそのまま残ります。
• 水没復旧洗浄: 水没後、電源が入らない場合に、基板の洗浄と一時的なパーツ交換で一時的に電源を入れ、データをバックアップできるようにすることを目指します。
• 軽度の基板接続修理: 衝撃で外れたコネクタの再接続など、比較的単純な基板周辺の作業。

専門的なデータ復旧業者でのみ可能なこと

強い衝撃や水没で基板の回路が切断されたり、チップそのものが破損したりした場合、データを確実に復旧させるためには、専用の設備と高度な技術が必要です。

• マイクロソルダリング（微細はんだ付け）: 顕微鏡下で、基板上の切れた配線を接続したり、故障したチップを交換したりする作業。
• ストレージチップ（NAND）の移植・解析: 最終手段として、データが保存されているチップを別の動作する基板に移植したり、直接データを読み出したりする作業。

【結論】まずは当店のような修理店で画面やバッテリーの交換を試み、それでも起動しなければ、基板レベルの修理が必要な「データ復旧案件」と判断されます。

起動しないiPhoneのための最終手段と注意点

電源が入らないiPhoneを前にして、ユーザーができる最終的な手段と、その際に絶対に避けるべき行動があります。

最終手段1. 専門の修理店でのパーツ交換（修理の可否を確認）

まずは当店で、故障しやすいパーツ（バッテリー、画面）を交換してみることをおすすめします。この修理で起動すれば、データはそのままですぐに利用再開できます。

水没や重度の衝撃の場合、修理を試みても起動しない可能性はありますが、費用を抑える第一歩となります。

最終手段2. 「データ復旧」専門業者への相談

パーツ交換で起動しない、または基板故障が明らかな場合は、データ復旧専門の業者へ依頼します。この場合、復旧費用は高額になる傾向がありますが、大切な写真や仕事のデータを取り戻せる可能性に賭けることになります。

絶対に避けるべきNG行動

1. 充電を繰り返す: 水没やショートが原因で起動しない場合、充電を続けると基板のショート箇所にさらに電流が流れ込み、損傷が拡大し、データ復旧の可能性が完全に失われることがあります。
2. 自分で分解を試みる: iPhoneの内部は非常にデリケートです。誤った分解は、基板の破損やケーブルの切断を招き、専門業者でも対応不能になるリスクがあります。
3. 強制初期化（リカバリモードからの復元）: データ復旧を試みる前に、iTunesやFinderで「復元」ボタンを押して強制初期化してしまうと、データは完全に消去され、専門業者でも復旧不可能になります。

データの安全のために、今からできること

最も確実なデータ保護策は、日頃からのバックアップです。起動しなくなった時に後悔しないために、以下の習慣を徹底しましょう。

• iCloudバックアップの自動設定: Wi-Fi接続中で充電中の夜間に自動でバックアップが取れるよう設定しておきましょう。
• PC（iTunes/Finder）への定期的なバックアップ: iCloudに保存できない大容量のデータ（写真や動画）は、PCにも定期的にフルバックアップを取ることが推奨されます。
• 修理前のバックアップ確認: 故障の兆候がある段階で、すぐに手動でバックアップを実行しましょう。

スマップル札幌駅店/札幌白石店にご相談ください

起動しないiPhone、水没したiPhoneでお困りの際は、まずは当店にご相談ください。部品交換で直る可能性を探り、もし基板故障の疑いがあれば、その後の適切な対応についてアドバイスをさせていただきます。

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スマップル札幌駅店

地下鉄さっぽろ駅から徒歩5分、JR札幌駅から徒歩3分の好立地。ヨドバシカメラ様、セブンイレブン様が近くにあり、お買い物のついでにも便利にご利用いただけます。
ホームページ: https://smapple-sapporoeki.com/

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まとめ

iPhoneが起動しない場合、データ復旧（基板修理）と部品修理は、目的と難易度が大きく異なります。データが最優先であれば、基板に触れずに済むパーツ交換をまず試み、それでもダメなら専門のデータ復旧業者への依頼が最終手段となります。

大切なデータを守るためにも、故障の初期段階で無理な操作を避け、まずはプロにご相談ください。

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店舗へのご案内

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