こんにちは!

iPhone修理のスマップル札幌駅店でございます!

本日のお役立ち情報のお時間になります!

iPhoneを使っていて、ん?タッチが効かないという事があるかと思います。

そこで今回はタッチが効かない原因や対処法をお伝えしていきたいと思います!

貼っているフィルムが原因の可能性

現在画面に貼っているフィルムが原因の場合があります。

フィルムが干渉し反応が悪くなってしまう事もあります。

そんな時はフィルムを剥がしてみてタッチが効くか試してみて下さい。

iosなどのソフトウェアが問題の可能性

システム側の問題でソフトウェア側がタッチパネルを認識されずタッチが効かなくなってしまう事もあります。

そういった場合は強制再起動を行ってみましょう。

強制再起動の仕方は機種によって違いますので操作の仕方をお伝えします。

iPhone6s以前の端末⇒スリープボタンとホームボタンを同時に長押しして、リンゴマークが出てきたら離す。

iPhone7・iPhone7Plus⇒スリープボタンと音量下げるボタンを同時に長押しして、リンゴマークが出てきたら離す。

iPhone8以降の端末⇒順に音量上げる下げるスリープボタンを一回ずつ素早く押しスリープボタンだけ長押ししてリンゴマークが出てきたら離す。

この操作を行ってもダメな場合は初期化をしてみて下さい。

初期化を行う前にデータのバックアップを取っていないようでしたら必ず先にバックアップを取ってください。

バックアップを取らずに初期化をしてしまうとデータは戻ってきませんので慎重に!

画面が故障してしまった可能性

端末を落したり、衝撃を与えてしまうとタッチが効かなくなってしまう事があります。

そんな時は一度強制再起動を行ってみて下さい。

それでも改善がない場合は画面の交換修理をするしか方法がありません。

そんな時は当店にお持ち込み下さい!

画面の交換は30分で即日の修理が可能です!

データに関してもそういった領域には触れずに作業をするのでそのまま残したままでお返しができます!

タッチができないとデータのバックアップも取る事もできませんし何もできないのでお早めにお持ち込み下さい!

今回はiPhoneのタッチが効かない時の原因と対処法をお伝えしていきました!

何かわからない事があればご連絡、ご来店頂ければしっかりとサポートさせて頂きますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ!

皆様のご来店を心よりお待ちしておりますm(__)m