Apple Watchを長期間愛用していると、避けて通れないトラブルの一つがデジタルクラウン（つまみ部分）の動作不良です。回そうとしても重くて動かない、回すとジャリジャリした感触がする、クリック感がなくなったといった症状に悩まされている方は意外と多くいらっしゃいます。

デジタルクラウンは、Apple Watchの操作における中核を担う精密なパーツです。ここが正常に動かないだけで、アプリの切り替えやスクロール、再起動といった基本操作が著しく困難になります。しかし、諦めて修理に出す前に、まずは自分でできるメンテナンスを試してみる価値があります。本記事では、iPhone修理のプロであるスマップル札幌駅店・札幌白石店が、Apple公式推奨の洗浄方法から、修理現場で知られている対処法まで徹底解説します。

1. デジタルクラウンの動きが悪くなる原因

なぜ、デジタルクラウンはある日突然動きが悪くなるのでしょうか。その原因のほとんどは隙間に詰まった汚れです。

皮脂や汗、日焼け止めの蓄積

Apple Watchは肌に密着させて使うデバイスであり、さらに運動中にも装着することが多いため、大量の汗や皮脂にさらされます。デジタルクラウンと本体のわずかな隙間にこれらの汚れが入り込み、乾燥して固まることで回転を妨げる原因になります。

ホコリや砂などの微粒子

外出先や作業中に舞い上がる微細なホコリ、あるいは海辺などで入り込んだ砂が隙間に噛み込むこともあります。ジャリジャリという感触がする場合は、固形物が入り込んでいる可能性が高いと言えます。

糖分を含んだ液体

ジュースやコーヒーなどの液体がかかった場合、水分が蒸発した後に残る糖分がベタつきを生み、クラウンを固着させてしまいます。

2. Apple公式が推奨する洗浄方法

Appleが公式サイトで案内している洗浄方法は、非常にシンプルですが効果的です。防水性能を備えたApple Watchだからこそ可能な方法です。

手順1：電源を切り、バンドを外す

安全のため、まずはApple Watchの電源を切ります。また、革製や布製のバンドは水に弱いため、必ず本体から取り外しておきましょう。

手順2：ぬるま湯で流しながら回す

蛇口から弱めのぬるま湯を出し、デジタルクラウンの部分に直接当てます。この際、石鹸や洗剤、研磨剤などは絶対に使用しないでください。これらは防水シールを劣化させる原因になります。

手順3：回し続けながら押し込む

ぬるま湯を当てた状態で、デジタルクラウンを何度も回転させたり、ボタンとして押し込んだりします。これにより、隙間に詰まった汚れが水分でふやけて、外へと排出されます。

手順4：しっかり乾燥させる

洗浄が終わったら、糸くずの出ない柔らかい布で水分を拭き取ります。その後、完全に乾くまで放置してください。ドライヤーの熱風を当てるのは故障の原因になるため厳禁です。

3. 公式の方法で直らない場合の対処と注意点

ぬるま湯で流しても改善しない場合、汚れがかなり強固に固まっている可能性があります。

デンタルフロスの活用

非常に細いデンタルフロスをデジタルクラウンと本体の隙間に一周通し、優しく左右に動かします。これにより、水流だけでは落ちなかった固形物や、こびりついた皮脂の塊を掻き出すことができる場合があります。力を入れすぎると内部のパッキンを傷つける恐れがあるため、慎重に行う必要があります。

やってはいけないNG行為

• 鋭利なピンや針で突く: 隙間に針を入れて汚れを取ろうとすると、内部のセンサーや防水用パッキンを破損させてしまいます。
• エアダスターで強風を送る: 強力な空気圧によって、汚れを逆に内部へ押し込んでしまったり、スピーカー膜を破損させたりする恐れがあります。
• 超音波洗浄機に入れる: 振動によって内部パーツを緩ませたり、浸水を招いたりするため厳禁です。

4. 札幌でApple WatchやiPhoneのトラブルにお困りなら

洗浄を試しても全く動かない場合、パーツ自体の物理的な故障や、内部の腐食が考えられます。また、Apple Watchの不調だけでなく、iPhoneの画面割れやバッテリー劣化も放置していませんか。

スマップル札幌駅店

地下鉄さっぽろ駅から徒歩5分、JR札幌駅から徒歩3分の好立地にあります。周辺にはヨドバシカメラ様やセブンイレブン様があり、お買い物のついでに修理の相談が可能です。

― 店舗アクセス情報

• 地下鉄さっぽろ駅から徒歩5分
• JR札幌駅から徒歩3分

公式HP：https://smapple-sapporoeki.com/

スマップル札幌白石店

地下鉄東西線東札幌駅2番出口から徒歩30秒という、圧倒的な通いやすさが自慢です。お仕事帰りや急なトラブルでも、地域密着型のスタッフが親身に対応いたします。

― 店舗アクセス情報

• 地下鉄東西線東札幌駅2番出口徒歩30秒

公式HP：https://smapple-sapporo.com/

5. まとめ

Apple Watchのデジタルクラウンは、操作に不可欠なパーツです。動きが悪くなったら、まずはApple公式のぬるま湯洗浄を試してみてください。これだけで多くのケースは改善します。それでも直らない、あるいは他にもiPhoneの挙動がおかしいといった不安がある方は、札幌の修理専門店スマップルへご相談ください。

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お問い合わせ先

• スマップル札幌駅店：札幌駅徒歩3分 (公式サイト)
• スマップル札幌白石店：東札幌駅徒歩30秒 (公式サイト)