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本日は最近お問い合わせの多いリンゴループについて解説いたします。

リンゴループとはiPhoneの起動後に出るリンゴのマークから進まず、ずっとループする症状です。

ホーム画面に進むこともできないので、通常の使用はできなくなってしまいます。

何故このような症状が出てしまうのか、改善策はどんなものがあるのかご紹介していきます(*^▽^*)

リンゴループの原因

大きく分けると3つの原因が考えられます。

①パーツの故障

②ソフトウェアの故障

③基板の故障

基本的にはこれら3つのどれかが原因で症状が起きます。

①ではバッテリーの劣化や水没、落下による衝撃等でパーツが故障してしまったものです。

中でもバッテリーの故障、もしくは水没によってリンゴループになってしまうのが多いです。

②はiOSのアップデートの失敗やアップデート中に電源が落ちてしまった時に起きやすいです。

ソフトウェアが不完全であったり一部に破損が起きてしまうのですね… (´;ω;｀)

③は一時期とても多くございました。

というのもiOS13が公開された直後にお問い合わせが多く、ソフトウェアのアップデートによる負荷で基板にダメージが入ってしまったことが考えられます。

改善策

それぞれ原因別に改善する方法をご案内します♪

①であればパーツの交換で改善できます。

ですが実際に交換を試してみないと故障パーツの判別は難しいです。

ですので修理店に依頼するのが一番でしょう。

②の場合だとご自身で改善できるかもしれません(*´ω｀)

というのも改善の方法としてはパソコンのiTunesにつなぎ、ソフトウェアの更新を行うか初期化となるためです。

そのままつないでも認識されない為、まずはリカバリーモードに入れる必要がございます。

しかし必要なものはパソコンとネット環境となるため、比較的ハードルとしては低いですね♪

③の場合は修理店に依頼するしか方法はないと思います。

中でも基板修理を受け付けている店舗に限ります。

基板修理は行っている店舗としては多くないので、リンゴループで修理店に依頼する場合はそこも確認すると良いでしょう。

当店でも改善ができます

パーツの交換はもちろん、ソフトウェアの更新や初期化の代行も行っております。

また基板修理も受付けておりますが、基板修理の場合は即日でご返却はできません。

1～2週間ほどお時間を頂いております。

どれが原因かわからない場合もあると思いますので、まずはご相談くださいませ。

症状が起きたきっかけや普段の使用のされ方によってすぐに改善案をご案内させて頂きます。

またお客様のご予算に合わせた修理も行っております。

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