iPhoneがフリーズした><そんなときは・・・
今回はiPhoneが動かない(フリーズした)時の対処法を紹介いたします。
・iPhoneアプリが動かない場合
ホームボタンが動くようなら
①バックグラウンドで起動しているアプリをすべて終了させます。
②すべて終了させたら再度フリーズするアプリを起動します。
③再びフリーズするようならアプリを削除し、再度インストールします。
再度インストールしても変わらない場合、下記のホームボタンが反応しない場合もお試しください。
ホームボタンが反応しないならiPhoneの再起動を行います。
電源ボタンを長押し(5秒以上)して画面に電源をOFFにするのでスライドを右にスワイプしてiPhoneの電源をOFFにしてください。
電源がOFFになったことを確認したら、再度電源ボタンを長押ししてiPhoneの電源を入れ再起動します。
・iTunesのマークが表示されて動かない場合
iTunesのマークが画面に表示されて動かない場合、
iPhoneが「リカバリモード」になってしまった可能性があります。
iPhoneにケーブルを接続を促す指示がでている状態をリカバリーモードと呼びます。
このままiTunesに繋ぎ指示通り「復元」すると iPhoneが初期化され、
iPhone内のデータが全て消えますのでご注意ください。
この状況になったら、まずは電源ボタンを長押し(5秒以上)してiPhoneの電源を切って再起動してください。
再起動しても画面が切り替わらない場合はご相談ください。
・画面が真っ暗な場合
iPhoneの画面が完全にフリーズして真っ暗になり、どのボタンを押しても反応がない状態で、
さらに再起動や強制終了(ホームボタンと電源ボタンを10秒以上同時押し)できない場合は
iPhoneを「放置」してみることをお勧めします。
放置しておけばバッテリーが消耗し、そのうち勝手に電源が切れます。
iPhoneの電源が切れたら、今度は充電します。
バッテリーに電力が溜まったら、電源ボタンを長押ししてiPhoneを再起動してください。
以上、フリーズした際の対処法でしたがアプリが原因の場合とOSのアップデートの失敗などでなることがあります。
容量いっぱいに使ってると起こりやすかったりしますので定期的なバックアップとアプリやデータの整理をしましょう。
スマップル札幌駅店ではiPhone(スマホ)だけではなくiPad,任天堂New 3DSLL、New 3DS、3DSLL、3DSもXperiaのこともお任せ下さい^^
北海道、札幌で一番安い!高品質パーツ使用!JR札幌駅からすぐ!地下鉄駅からのアクセスも抜群!
ご来店の難しい方は郵送での修理も受け付けていますので
札幌・石狩・恵庭・江別・小樽・余市・江差・函館・松前・登別・室蘭・伊達・苫小牧・夕張・帯広・釧路・根室・中標津・網走・北見・紋別・稚内・名寄・旭川・富良野・留萌・千歳・滝川・岩見沢などなど道内各地(*´ω`*)
利尻・礼文・天売・焼尻・奥尻の離島の方もお待ちしてます(^^♪
↑こちらに郵送修理についての説明がありますので参考にしてください
お問い合わせスマップルへの修理予約&お問い合わせ

店舗名 | スマップル札幌駅店 |
---|---|
営業時間 | 10:00 ~ 19:00 |
TEL | 011-299-7360 |
住所 | 〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西5丁目5-9 ITMビル3a号室 スマップルまでの所要時間
|
お知らせ
修理ブログ
【iPhone11画面修理】本日の担当は…まさかの⁉
こんにちは、札幌市のiPhone修理店「スマップル札幌駅店」です。 本日も多くのお客様にご来店いただきありがとうございます。さて、今日は特別なお知らせがあります。 なんと……! 本日の修理担当は、あの「宇宙の帝王」でござ …投稿日:2025-06-16【iPhoneSE2】水没復旧
こんにちはスマップル札幌駅店です! 今回承った修理は水没してしまったiPhoneSE2の復旧になります!大雨の中使っていたら画面がつかなくなってしまったという症状でした! 幸いなことに、充電した際のサウンドやマナーモード …投稿日:2025-06-14【Xiaomi11TPro】バッテリー交換ならスマップルで!
こんにちはスマップル札幌駅店です! 今回お受けした修理はXiaomi11TProのバッテリー交換になります。こちらの機種のバッテリー交換は当店のandroid系修理の中でもトップクラスに依頼数が多く、沢山のお客様にご利用 …投稿日:2025-06-12オッス!オラ修理屋!iPhone のカメラレンズ、割れちまったって? いっちょ直してみっかぁ!
オッス!オラ悟〇!おめぇ、もしかして えーふぉんのカメラレンズ が割れちまったのか?落っことしたり、ポケットの中でゴツンて当たったりすると、あの出っ張ったレンズ、けっこうヤベェんだよな〜! でも大丈夫だ!オラが分かりやす …投稿日:2025-06-10【PS4】分解メンテナンスもお任せください!
こんにちはスマップル札幌駅店です。当店ではスマートフォンの修理以外にもゲーム機の修理も行っています! 今回はPS4のメンテナンスのご依頼がありましたので、ざっくりと解説していきます! 目次非表示1. 一週間ほどお預かりと …投稿日:2025-06-08
お役立ち情報
Switchプロコン修理行っています!スティック交換・バッテリー交換を札幌駅でお探しの方必見
今回ご紹介するのはSwitchのプロコン修理です!修理時間・修理金額を含めてご紹介します! 目次非表示1. 修理メニュー2. 修理時間2.1. スティック交換2.2. バッテリー交換3. 実際の修理を見てみよう【スティッ …投稿日:2025-06-11【夏に向けて】夏に多いiPhoneのトラブル!
こんにちはスマップル札幌駅店です。5月も終わりだんだんと気温が上がってきました。iPhoneもまた人間と同じく影響を受けてしまいます。ここからは夏に起こりがちなトラブルを紹介し、対策を考えます! 目次非表示1. iPho …投稿日:2025-06-04バッテリー交換の目安と交換後の注意点
こんにちはスマップル札幌駅店です。 今回はiPhoneXsMAXのバッテリー交換依頼がありましたので、そちらの端末を参考にしてバッテリーの交換時期や、交換後に表示されるエラーや注意点を解説していきます! 目次非表示1. …投稿日:2025-05-28【iPodtouch第6世代】バッテリー交換も承っております!解説と注意点
こんにちはスマップル札幌駅店です。 今回お受けした修理は、iPodtouchの第6世代のバッテリー交換です! iPodtouchは2007年に第1世代が発売された、革新的なデバイスとしてはやりましたがiPhoneの普及に …投稿日:2025-05-21【超便利】iPhoneのスクリーンショットを瞬時にPDFに変換する方法
iPhoneで表示中の画面をメモや資料として残したいとき、スクリーンショットを撮るのはよくある使い方です。ですが、それをいちいちパソコンに送ってPDFに変換していませんか?実は、iPhoneだけでスクリーンショットをPD …投稿日:2025-05-14