iPhoneの画面割れやバッテリー交換など、突然の故障は本当に困りますよね。当店のような非正規の修理店をご利用いただくお客様から、修理を検討される際に必ずご質問いただくのが、「修理後の保証はどうなるの？」という点です。

安く、早く、データを消さずに直せるのが非正規店の大きなメリットですが、修理後に万が一、交換した部品に不具合が出たらどうなるのか、不安に感じるのは当然のことです。

この記事では、私たち「スマップル札幌駅店」と「スマップル札幌白石店」が提供している安心の長期保証制度について詳しくご紹介するとともに、修理後にiPhoneを長く快適に使い続けるために、お客様にぜひ知っておいていただきたい重要な注意点を徹底的に解説します。

修理を検討中の方、他店で修理した経験がある方も、ぜひ最後までお読みいただき、スマップルの保証と安心感をご理解ください。

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非正規店選びの重要ポイント！当店の安心「長期保証」とは？

iPhoneの修理店は数多くありますが、その後の保証内容こそが、お店選びの最大のポイントです。保証期間が短すぎたり、保証対象が極端に限定されていたりするお店では、せっかく修理してもすぐに不安になってしまいます。

スマップルでは、お客様に心から安心していただけるよう、修理箇所に最長3ヶ月の保証期間を設けています。

1. スマップルの「最長3ヶ月保証」の仕組み

当店で交換した部品に対して、修理完了日から最長3ヶ月間の保証を提供しています。これは、交換した部品が自然に発生した不具合であった場合に、無償で再修理や部品交換を行うというものです。

保証が適用される主なケース：

• 画面交換後、特に衝撃を与えていないのに液晶に線が入った、タッチが効かなくなった。
• バッテリー交換後、充電ができなくなり、極端に膨張してしまった。
• カメラ交換後、ピントが合わなくなった、真っ暗なままで起動しなくなった。

これらの不具合は、部品の初期不良である可能性や、修理工程における問題である可能性があるため、当店が責任をもって対応させていただきます。

2. 保証を受けるために必要なもの

保証をご利用いただく際には、以下の2点をお持ちいただくようお願いしております。

1. 修理端末本体：不具合が発生したiPhone本体をお持ちください。

   
   

2. 修理時の控え（保証書）：修理時に発行される控え（レシートや保証書を兼ねるもの）を必ず保管してお持ちください。これには修理日や修理箇所が記載されており、保証期間内であることを証明するために必要です。

   
   

保証書を紛失された場合、保証対象外となる場合がございますので、大切に保管をお願いいたします。

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長期保証でも「対象外」となる重要事項

当店の長期保証は非常に手厚いものですが、残念ながら保証対象外となってしまうケースもあります。これらは、部品の不具合ではなく、お客様の使用環境や取り扱いに起因する問題がほとんどです。

以下に、保証対象外となる主なケースと、お客様への重要なお願いを解説します。

1. 外部からの物理的な破損

修理完了後に、お客様の過失によって発生した物理的な破損は保証対象外となります。

• 落下や衝撃による画面の再破損（ガラス割れ、液晶不良）
• 水濡れや浸水による内部基板の故障
• 強い力で圧迫したことによる本体の歪みや変形
• コネクタの無理な抜き差しによる充電口の破損

お願い：特に画面交換後は、ガラスフィルムや衝撃吸収ケースを装着するなど、ご自身での保護対策を徹底してください。水没した場合は、すぐに電源を切り、当店にご相談ください。

2. メーカー起因の故障やお客様による分解

修理後の環境変化や、お客様ご自身での行為による故障も対象外です。

• 修理箇所以外の故障（例：バッテリー交換後の基板故障）
• お客様ご自身、または当店以外の第三者による分解、修理、改造が行われた場合
• OSのアップデートや、Appleが提供するサービス起因の不具合

お願い：修理後に不具合を感じた際は、他店での修理やご自身での分解は絶対に行わず、すぐに当店にご連絡ください。自己修理を試みると、その後の保証は完全に失効します。

3. バッテリーの「経年劣化」は対象外

バッテリー交換の場合、交換後のバッテリー自体の初期不良（例：急な膨張、異常な放電）は保証対象ですが、使用に伴う通常の経年劣化は対象外となります。

具体的には：

• 交換後1ヶ月で最大容量が98%に低下した：これは正常な経年劣化の範囲です。
• 交換後3ヶ月で充電の持ちが徐々に悪くなった：これも使用による自然な劣化です。

バッテリーは消耗品であり、使用頻度に応じて必ず劣化します。当店では常に高品質なバッテリーを使用していますが、劣化の進行自体を止めることはできません。

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修理後に絶対知っておくべき「3つの注意点」

非正規店での修理後、特に注意していただきたいのが、以下の3点です。これらは、iPhoneを安全に、そして長く使うために非常に重要な情報です。

注意点1. 耐水・防水性能は失われる

iPhone 7以降の多くのモデルは、メーカーによって耐水・防塵性能があるとされています。これは、本体内部に設けられた強力な「耐水パッキン（粘着テープ）」によって実現されています。

しかし、画面交換やバッテリー交換などで一度本体を開封すると、このパッキンは再利用できず、その耐水・防水性能はほぼ失われてしまいます。

当店では、可能な限り新しいパッキンを貼り付けて修理を行いますが、これは「生活耐水レベル」の補助的な処置にしかなりません。

対策：

• 修理後は、水回りでの使用、雨の中での操作、お風呂場への持ち込みは絶対に避けてください。
• 万が一濡れた場合は、すぐに電源を切り、乾燥させるか当店にご相談ください。

注意点2. メーカー保証と下取り（トレードイン）について

非正規店で修理を行うと、原則としてAppleのメーカー保証やAppleCare+の保証は適用外となります。

これは、非正規の部品が組み込まれたことや、本体が分解されたことが、メーカーの定める修理条件から外れるためです。

また、将来的にAppleや正規のキャリアの下取りプログラム（トレードイン）を利用する際に、買取価格が大幅に減額される、または買取自体を拒否される可能性があります。

考慮事項：

• 修理費用と下取り価格の減額を天秤にかけ、長期的な視点で修理方法を選択することが重要です。
• 当店では、目の前の問題を「安く、早く、データそのまま」で解決することを重視しています。

注意点3. 一部の機能に関する警告表示（iPhone X S以降）

前回の記事（バッテリー交換）でも触れましたが、iPhone X S以降の機種で非正規部品に交換すると、「設定」アプリ内に警告メッセージが表示されることがあります。（例：「純正部品ではありません」）

これは、部品の認証（ペアリング）がされていないために表示されるものであり、基本的にその部品の動作自体には影響はありません。

ただし、機能の制限がある場合もあります。

• バッテリー交換の場合：「バッテリーの状態」の最大容量が表示されなくなる。
• 画面交換の場合：機種によってはTrue Tone機能が使用できなくなる。

当店では、修理前にこれらの制限について必ずご説明し、ご納得いただいた上で修理を進めます。ご不明な点はお気軽にご質問ください。

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アクセス抜群！スマップル札幌駅店と札幌白石店のご紹介

スマップルは、保証の安心感と修理のスピードを両立し、札幌の皆様のiPhoneライフをサポートします。お困りの際は、アクセス便利な以下の2店舗へお越しください。

1. スマップル札幌駅店：利便性を重視するならこちら

JR札幌駅と地下鉄さっぽろ駅のすぐ近くに位置しており、通勤・通学やお買い物の合間に立ち寄りやすい店舗です。

• アクセス：
  

  地下鉄さっぽろ駅から徒歩5分

  JR札幌駅から徒歩3分

  
  
• 周辺環境：修理の待ち時間には、近くのヨドバシカメラで最新のガジェットを見たり、セブンイレブンで休憩したりと、時間を有効活用できます。
  
• 店舗URL：https://smapple-sapporoeki.com/

2. スマップル札幌白石店：駅直結で雪の日でも安心

地下鉄駅の出口からわずか30秒という、非常にアクセスしやすい立地です。天候に左右されずにご来店いただけます。

• アクセス：地下鉄東西線東札幌駅2番出口から徒歩30秒
  
• 特徴：
  

  悪天候の多い札幌において、雨や雪の日でも濡れずにすぐご来店いただけるのが最大の魅力です。お急ぎの方にも最適です。

  
  
• 店舗URL：https://smapple-sapporo.com/

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まとめ：長期保証と注意点を理解して安心して修理を

iPhoneの非正規修理は、「即日」「データそのまま」「安価」という大きなメリットがある一方で、メーカー保証の喪失や、耐水性能の低下といった避けられない注意点もあります。

私たちスマップルは、それらの注意点をお客様に隠すことなくお伝えし、その上で最長3ヶ月間の長期保証を提供することで、修理後の安心を最大限に高めています。

保証が適用されるのは「自然に発生した不具合」のみです。修理後は、iPhoneをケースやフィルムでしっかり保護し、水濡れに十分注意して、快適なスマートフォンライフをお送りください。

何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもスマップル札幌駅店またはスマップル札幌白石店にご相談ください。専門のスタッフが丁寧に対応いたします。