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【iPhoneXR】落下後からガラスの内側に剥がれたような白い跡が…スマップル札幌駅店で即日画面修理!

カテゴリ:修理ブログ

本日ご紹介する修理は、ちょっと不思議な現象のiPhoneXR。

まずは修理前の端末の様子をご覧ください。

 

修理前のiPhoneXR↓↓

おわかりいただけたであろうか…

元々わかりづらい症状なのですが、ピントが写しているiPhoneに

合ってしまっていてさらにわかりづらくなってしまっていますが、

見て頂きたいのは画面のふちの部分。

全体的に白っぽくなっているのです。

拡大してみると…↓

擦り傷のように斜めの白い線が無数に入っています。

最初はガラスの表面に傷があるのかと思い、

確認したところ、面に傷は一切なくガラスの内側にこのような線が入っているようでした。

お客様にお話をお伺いしたところ、iPhoneを落としてしまい

その後から画面の右上に線が入り始め、それが日が経つにつれて

画面のふち全体に広がっていったそうなのです。

はっきりした状態は不明ですが、おそらく落下の衝撃で

液晶自体とガラスが徐々に剥がれてきてしまっているのでしょうか?

とにかく物理的な損傷ですので、画面の交換で対応することになりました。

 

修理にかかる時間や料金は??

今回の修理はiPhoneXRの画面のみの修理で、

料金は17,800円+消費税!※2020/4/9

修理時間は約30分で完了しました!

修理の際に画面を確認すると、純正ではなく互換パーツが取り付けられていました。

お客様に確認したところ、数か月前に画面を割ってしまい

札幌の修理店で修理していたことが判明。

使用するパーツによってはそのように数か月で不具合の出ることがあります。

この状態は初期不良にあたるのでは?とお伝えすると、

お客様も前回修理したお店に問い合わせたそうですが、

対応してくれなかったとのことでした…

画面自体に割れや傷もなかったため、当店で同じような症状になった場合は

保証期間内であれば無償での対応ができることをお伝えすると

最初からこちらで修理していれば…と仰っておりました…

やはり、修理後の保証に関してもしっかりしている修理店で

修理を依頼した方が何かと安心ですよね…

 

さて、修理後のiPhoneXRは??

こちらが修理後のiPhoneです↓

先ほどの擦れたような傷はなくなっています!

お渡し前には動作確認を行い、画面の操作等も問題ないことを

ご確認いただきお返しいたしました!

 

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当店でPayPay決済またはクレジットカードでの決済を行うことで5%還元されます!

ご希望の方はスタッフにお申し付けくださいませ!

 

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2020年04月11日

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